Modalitătile în care utilizatorul final poate înainta o reclamaţie:

Pentru diverse sesizări sau reclamaţii, clientul ne poate contacta prin telefon, E-mail sau prin intermediul site-ului, informaţii ce se găsesc şi la secţiunea Contact.

Date de contact pentru primirea reclamaţiilor:

Număr de telefon: 0722450760

E-mail: andyliciuxxi@yahoo.com

Date obligatorii conţinute de reclamaţie:

Nume şi prenume

Număr de telefon

Adresă de e-mail

Termenul maxim pentru depunerea reclamaţiei: Termenul maxim pentru depunerea reclamaţiei este de 48 ore de la sesizarea defectului.

Termenul maxim de soluţionare a reclamaţiilor: 30 de zile calendaristice

Răspunsul la reclamaţie va fi transmis prin e-mail sau telefonic.

Divergențele privind soluționarea reclamațiilor pot fi rezolvate pe cale amiabilă prin acordul dintre client și Clasimpex International SRL.

Clientul/utilizatorul are următoarele drepturi:

De a apela la alte proceduri extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor;

De a se adresa instanței judecătorești competente.





Contact


CLASIMPEX INTERNATIONAL SRL

Str. Bacului nr. 98, Sect. 1, Bucuresti, Romania

Număr de înregistrare: J40/9201/1994

CIF: 5724845

andyliciuxxi@yahoo.com

0722450760 

CPNP Reference 1960316 si 1957502

Politica de rezolvare a reclamațiilor Utilizatorilor Finali

Termeni și condiții

Politica de livrare

Politica de retur

Politica cookie

Politica de confidentialitate

ANPC

Soluționarea litigiilor

Social media


Formular de contact



Copyright @ Clasimpex International SRL. All rights reserved.
Site realizat de Global-Marketing IT